Política de Privacidad
Responsable del tratamiento de tus datos:
Identidad: PHILIPPE GARCIA FENECH
NIE: 60085569R
Dirección postal: Calle Hermosilla, 48 1º dcha – 28001 – Madrid
Contacto: philippe.garcia@urbanhomeavenue.com
¿Cuál es la finalidad del tratamiento de tus datos personales?
Philippe Garcia Fenech agente inmobiliario autónomo trato la información que me facilitas con los siguientes fines:
Con el fin de gestionar el envío de la información que nos solicites, facilitarte ofertas de productos y servicios de tu interés, poder ofrecerte nuestros productos y servicios de acuerdo con tus intereses, mejorar tu experiencia de usuario.
Para cumplir estos fines elaboraremos un perfil comercial en base a la información facilitada. No se tomarán decisiones automatizadas en base a los perfiles de la base de datos. Sí se enviarán correos electrónicos automatizados, previamente programados por el titular de los datos (yo) o de mis proveedores de servicios o asalariados, con la finalidad de enviar la información de las novedades del blog, y de los productos comerciales que se ofrecerán a través de esta web, tanto si están alojados en ella como en plataformas de terceros proveedores de dicho servicio. También utilizaremos todo tipo de cookies que consideremos adecuados a nuestra marca personal.
¿Por cuánto tiempo conservaremos tus datos?
Los datos personales proporcionados en la web urbanhomeavenue.com se conservarán durante un plazo de diez años a partir de la última confirmación de tu interés. También se conservarán mientras se mantenga la relación mercantil. Se harán desaparecer cuando solicites su supresión o portabilidad.
Legitimación:
La base legal para el tratamiento de tus datos es la ejecución de la suscripción online al blog o al formulario de contacto de la web urbanhomeavenue.com así como el acceso a todos los productos adquiridos en dicha web. La oferta de productos y servicios está basada en el consentimiento que se te solicita, sin que en ningún caso la retirada de este consentimiento condicione la ejecución de servicios o la entrega de productos pendientes.
Destinatarios a los que se comunicarán tus datos:
Tus datos serán de uso exclusivo por el personal de urbanhomeavenue.com. Philippe García Fenech contrata sus dominios a través de la plataforma https://www.ionos.es/ y se puede ver su política de privacidad en https://www.ionos.es/terms-gtc/terms-privacy Y la infraestructura virtual está contratada según un modelo de «computación en la nube» a través de OVH.es, se puede consultar su política de privacidad de datos personales en https://www.ovh.es/proteccion-datos-personales/ y https://www.ovh.es/soporte/aviso-legal/
Los datos recopilados con la finalidad de gestionar el envío de información y prospección comercial y dar acceso a productos online. Tu legitimación se realiza a través del consentimiento adjunto a cada formulario. El destinatario de tus datos es la plataforma de email marketing Mailchimp, ubicada en EEUU y acogida al EU-US Privacy Shield. Ver política de privacidad de Mailchimp en https://mailchimp.com/legal/privacy/ . Podrás ejercer tus derechos de acceso, rectificación, limitación o suprimir tú en philippe.garcia@urbanhomeavenue.com
¿Cuáles son tus derechos cuando nos facilitas tus datos?
Cualquier persona tiene derecho a obtener la confirmación sobre si Philippe Garcia Fenech está tratando datos personales que le conciernan o no. Las personas interesadas tienen derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos. En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones. En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos. Philippe García Fenech dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.
¿Cómo hemos obtenido tus datos?
Los datos personales que trata Philippe Garcia Fenech proceden o bien de la web Urbanhomeavenue.com, correo electrónico, mensajería instantánea o correo postal del titular.
Las categorías de datos que tratamos son:
Datos de identificación, códigos o claves de identificación, direcciones postales o electrónicas, información comercial, datos económicos. También te informamos que no obtenemos datos especialmente protegidos de forma habitual. Si llegan a nuestra nosotros datos especialmente protegidos los protegeremos de acuerdo con la normativa vigente.
Condiciones de contratación
A través de estas condiciones legales de contratación, ponemos a disposición del consumidor la información pre-contractual a la que se refiere el artículo 6 de la Directiva 2011/83.
Primera, identificación: Los bienes que se venden a través de la web urbanhomeavenue.com son infoproductos consistentes en cursos online, biblioteca online, membresías, presentaciones y suscripciones.
En urbanhomeavenue estás contratando con Philippe Garcia Fenech, DNI nº 60085569R con los datos de contacto y domicilio que figuran en dicha web. Recibo la correspondencia física en Calle Hermosilla, 48 1º dcha – 28001 – Madrid y los correos en philippe.garcia@urbanhomeavenue.com
Segunda, Productos y precios: En la página web pueden adquirirse cursos, formación, seminarios y servicios de consultoría. Los precios de los servicios o productos mostrados en nuestra web se indican en euros e incluyen impuestos (cuando estos sean aplicables) a no ser que se indique lo contrario. Los precios e impuestos varían en función del país del cliente, detectado a través de la IP y los datos de la tarjeta de crédito o débito.
Servicio de soporte en el foro: El cliente debe saber que dispone de un servicio de soporte para plantear aquellas dudas surgidas en relación con el temario impartido en el mismo. El coste del soporte en el foro es cero, está incluido en el precio de la suscripción anual.
Tercera, el proceso de compra: Para realizar un pedido en nuestra web es necesario registrarse durante el proceso de compra. Nuestra tienda crea una cuenta de cliente, con la dirección de correo electrónico y la contraseña que se elija, para facilitar el inicio de sesión y las futuras compras. Estos datos serán tratados e incorporados a nuestros ficheros, tal como se informa en nuestro apartado de protección de datos de carácter personal contenido en este Aviso Legal.
Para realizar una compra, debes elegir el producto o servicio y automáticamente el sistema te redirigirá a la página de pedido (carrito). En esta pantalla deberás indicar tu nombre, apellidos y correo (salvo que ya hayas iniciado sesión), además de elegir un método de pago. Una vez completado, pulsa el botón “Pagar”. A continuación, se te mostrará una página de confirmación de la compra con una confirmación de contratación, si se trata de un servicio.
Forma de pago: Tarjeta de crédito: Se solicitará el número de tu tarjeta y la fecha de caducidad. Para tu tranquilidad, se te garantiza una absoluta seguridad, ya que tanto tus datos personales como los de tu tarjeta viajan encriptados a Stripe, Inc. gracias al servidor seguro SSL proporcionado por GeoTrust Global CA. Asimismo, en ningún momento Javier García recibe los datos de tu tarjeta, sólo la confirmación de tu pago.
La justificación de la recepción del producto por el destinatario será a través de la IP y orden de descarga. En el sistema del proceso de compra de nuestros productos, existe toda la información del proceso. Se considerará que se suscribe el contrato de venta con la aceptación del consentimiento informado. El consumidor, antes de 24 horas de la compra, recibirá el justificante de la transacción, y la confirmación de que el procedimiento se ha completado y que es archivado por el destinatario
Entrega productos: Cuando se trate de la prestación de servicios, se notificará personalmente el plazo de ejecución del servicio. El acceso a la biblioteca digital o suscripción finaliza en el momento en que el comprador deje de pagar sus cuotas, siendo necesario para ello, el aviso previo dentro del mes anterior en que dicho acceso ya no desea ser contratado. La duración de la suscripción es anual al realizar el pago, pudiéndote dar de baja en el momento que quieras. En la compra de nuestros productos no hay que aportar ningún tipo de garantía financiera ni depósito. En cuanto al soporte material en que se recibirán será mediante descarga, con mayor o menor calidad e interoperabilidad en función de las concretas características del producto digital adquirido. No hay limitación geográfica de acceso a los contenidos que se descargan en nuestra web. Los productos vendidos en nuestra web gozan de todos los derechos de protección de propiedad intelectual y otras garantías legales. También se utilizan todas las medidas técnicas necesarias para garantizar la seguridad de la compra y el acceso a los productos digitales de forma segura. La interoperabilidad o la capacidad que tiene nuestro producto o sistema, cuyas interfaces son totalmente conocidas, para funcionar con otros productos o sistemas existentes o futuros, sin restricción de acceso o de implementación irá en función de las necesidades técnicas y organizativas que en cada momento sean necesarias para vender los productos y prestar los servicios que se ofrecen al consumidor. El archivo del documento electrónico se hará en formato digital en los archivos electrónicos que custodia Philippe Garcia Fenech. La web urbanhomeavenue está preparada técnicamente para identificar y corregir los errores en la introducción de los datos, siendo estos medios técnicos variables en función de la evolución de los mismos.
Cuarta, anulación y devoluciones: El cliente de nuestra tienda online se compromete en todo momento a facilitar información veraz sobre los datos solicitados en los diferentes formularios de compra. En el supuesto de la venta o comercialización de productos de nuestro sitio web que requieran que el comprador tenga una determinada edad según la legislación vigente de su país de origen, el comprador manifiesta que cumple dicho requisito para formalizar la compra.
Por el artículo 102 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre el derecho de desistimiento no será aplicable a los contratos que se refieran a suministro de contenido digital (programas, aplicaciones, juegos, música, vídeos o textos informáticos, tanto por descarga o emisión en tiempo real), que no se preste en un soporte material cuando la ejecución haya comenzado. Así que cuando el cliente esté adquiriendo un producto descargable y esta descarga ya se haya iniciado pierde su derecho de desistimiento. Al ser productos digitales, no existen gastos materiales de devolución del producto, porque se limita únicamente el acceso, por tanto, no habrá reembolso de gastos. En relación con los servicios si estos no se han podido prestar por falta de cooperación del cliente, este perderá el derecho a la devolución de lo pagado. La asistencia posventa de los infoproductos adquiridos será gratuita si se refiere a dificultades de descarga. No están incluidas como gratuitas las consultas que se produzcan como consecuencia de la entrega del material adquirido.